在2023年的今天，全球疫情形势依然复杂多变，中国作为负责任的大国，在疫情防控方面持续探索高效、精准的防控策略，福建省福州市，作为东南沿海的重要城市，依托“e福州”平台，创新推出了“疫情防控服务平台”，通过科技赋能，实现了疫情防控的智能化、精准化，为市民提供了便捷、高效的防疫服务，也为全国乃至全球的疫情防控提供了宝贵的经验。

一、平台背景与意义

面对疫情带来的挑战，福州市政府深刻认识到，传统的防控手段已难以满足当前疫情防控的需求，在此背景下，“福建福州疫情防控服务平台”应运而生，旨在通过数字化手段，实现疫情信息的快速收集、分析、预警和响应，提高疫情防控的效率和准确性，该平台不仅有效减轻了基层工作人员的压力，还极大地方便了市民的日常生活，成为福州市智慧城市建设的重要组成部分。

二、平台功能介绍

2.1 健康码与行程码一体化展示

平台整合了健康码与行程码功能，用户只需一次登录，即可快速获取个人健康状态及近14天内的行程记录，这一功能极大简化了市民出行时的信息核验流程，减少了交叉感染的风险。

2.2 核酸检测预约与结果查询

平台提供核酸检测预约服务，市民可根据自身需求选择附近的检测点并预约检测时间，完成检测后，结果可通过平台实时查询，有效缩短了等待时间，提高了检测效率。

2.3 疫苗接种预约与管理

针对疫苗接种需求，平台提供线上预约服务，包括疫苗种类查询、接种点选择、预约时间确定等，同时支持接种记录查询，确保每位市民都能及时、准确地获取疫苗接种信息。

2.4 疫情风险区域查询

平台实时更新国内外疫情风险区域信息，市民可通过地图或列表形式查看，便于合理规划出行路线，减少不必要的风险暴露。

2.5 健康知识普及与咨询

平台设有健康知识专栏，定期发布疫情防控指南、健康生活方式等内容，同时提供在线咨询服务，解答市民关于疫情的疑问，增强公众的自我防护意识。

三、科技支撑下的智慧防疫

福建福州疫情防控服务平台之所以能够高效运行，离不开背后强大的科技支撑，大数据分析、云计算、人工智能等技术的应用，使得平台能够实时处理海量数据，实现精准防控。

大数据分析：通过对用户行为数据的分析，平台能够识别出潜在的疫情传播链，为决策者提供科学依据。

云计算：确保平台在高并发访问下仍能稳定运行，提供不间断的服务。

人工智能：在健康码识别、语音咨询等方面应用AI技术，提高服务效率和准确性。

四、成效与影响

自平台上线以来，福建福州的疫情防控工作取得了显著成效，通过精准的数据管理和高效的资源配置，有效降低了疫情传播的风险；平台的便捷服务赢得了市民的广泛好评，提升了公众对政府的信任度，这一创新模式也为其他地区提供了可借鉴的经验，推动了全国乃至全球智慧防疫的发展。

五、未来展望

随着科技的不断进步和疫情防控形势的变化，“福建福州疫情防控服务平台”将持续优化升级，探索更多智能化、人性化的服务方式，平台或将进一步融入更多智能应用，如基于物联网的体温监测、基于区块链的数据安全共享等，构建更加全面、立体的智慧防疫体系，平台也将加强与其他省市乃至国际间的交流合作，共同应对全球公共卫生挑战。

福建福州疫情防控服务平台的成功实践，是科技赋能社会治理的生动例证，它不仅展现了福州市在智慧城市建设方面的前瞻性和创新性，更为全球疫情防控提供了宝贵的“中国方案”，面对未来可能遇到的挑战和机遇，我们有理由相信，“e福州”将继续发挥科技的力量，引领智慧防疫的新篇章。